d71a2 নিয়ম ও শর্তাবলী — সেবা ব্যবহারের পূর্বশর্ত

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে d71a2 ওয়েবসাইট (https://d71a2.cam), মোবাইল সংস্করণ, এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি বোঝায় যিনি একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন।
• "অপারেটর" বলতে d71a2 পরিচালনাকারী সত্তা বোঝায়, যা আন্তর্জাতিক আইনের আওতায় নিবন্ধিত এবং লাইসেন্সপ্রাপ্ত।
• "বেট" বলতে কোনো গেম বা স্পোর্টস ইভেন্টে অর্থ ঝুঁকিতে রেখে করা একটি নির্দিষ্ট বাজি বোঝায়।
• "ওয়ালেট" বলতে প্রতিটি সদস্যের অ্যাকাউন্টের অন্তর্ভুক্ত ডিজিটাল তহবিল সংরক্ষণ ও পরিচালনার অংশ বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে অপারেটর কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্য কোনো সুবিধা বোঝায়।

এই শর্তাবলী d71a2 প্ল্যাটফর্মের যাবতীয় সেবা, গেম, প্রমোশন, পেমেন্ট লেনদেন এবং গ্রাহক সহায়তার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। অপারেটর যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে; পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

d71a2-এর সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তসমূহ অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বৈধ বয়সের প্রমাণ (NID, পাসপোর্ট) প্রদান করতে হবে।
• আবেদনকারীকে এমন কোনো এখতিয়ারে অবস্থিত হওয়া চলবে না যেখানে অনলাইন বেটিং সম্পূর্ণরূপে আইনত নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং হালনাগাদ হতে হবে।
• একজন ব্যবহারকারী একটির বেশি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।
• আবেদনকারী মানসিক সুস্থতার সাথে সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হতে হবে এবং গেমিং আসক্তি থেকে মুক্ত থাকতে হবে।
• অপারেটরের কোনো কর্মচারী বা তাদের নিকটাত্মীয় এই প্ল্যাটফর্মে বেট করতে পারবেন না।

বয়সসীমা লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষার জন্য d71a2 সর্বদা সক্রিয় থাকে।

d71a2-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি একটি সহজ প্রক্রিয়া, তবে এর সাথে কিছু বাধ্যবাধকতা যুক্ত রয়েছে যা সকল সদস্যকে মেনে চলতে হবে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর অবশ্যই সত্য হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তির একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা জালিয়াতি হিসেবে গণ্য হবে।
• পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে অ্যাকাউন্টধারীর নিজের।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ: প্রথমবার উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট এবং একটি সাম্প্রতিক সেলফি জমা দিতে হবে।
• KYC সম্পন্ন না করলে উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকবে। যাচাই সম্পন্ন হলে সকল সুবিধা আনলক হবে।
• কোনো অ্যাকাউন্ট অন্যের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

d71a2 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলোর মাধ্যমে নিরাপদ ও দ্রুত লেনদেনের সুবিধা প্রদান করে। নিম্নলিখিত শর্তসমূহ সকল আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• ন্যূনতম জমা: ৳১০০ (একশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক জমা: পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ প্রতি লেনদেন।
• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকাল: bKash/Nagad — ১৫ মিনিট থেকে ১ ঘণ্টা; ব্যাংক ট্রান্সফার — ১-৩ কার্যদিবস।
• জমা ও উত্তোলন একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• অর্থপাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সাথে সংযুক্ত লেনদেন তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

অপারেটর যেকোনো লেনদেন প্রত্যাখ্যান বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যদি লেনদেনটি সন্দেহজনক বা এই শর্তাবলীর পরিপন্থী হয়।

d71a2 নিয়মিত বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো সুনির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য এবং সকল সদস্যকে বোনাস গ্রহণের আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়তে অনুরোধ করা হচ্ছে:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম জমায় ১০০% পর্যন্ত — সর্বোচ্চ ৳২০,০০০। ৩০ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। মেয়াদ ৩০ দিন।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত গুণিতক পরিমাণ বেট করতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার পর অব্যবহৃত বোনাস ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• অপারেটর যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি নতুন সদস্যের জন্য মাত্র একবার প্রযোজ্য।
• ক্যাশব্যাক বোনাস শুধুমাত্র নিট লোকসানের উপর গণনা করা হয়।

d71a2-এ সকল বেটিং কার্যক্রম সুনির্দিষ্ট নিয়মের আওতায় পরিচালিত হয়। প্রতিটি বেট একটি চুক্তি যা ব্যবহারকারী ও অপারেটরের মধ্যে তৈরি হয়।

• একটি বেট সম্পন্ন হওয়ার পর তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, যদি না অপারেটর কর্তৃক নির্ধারিত কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ফলাফল নির্ধারণে সংশ্লিষ্ট আন্তর্জাতিক ক্রীড়া সংস্থার অফিশিয়াল ফলাফল অনুসরণ করা হয়।
• ম্যাচ বাতিল বা অসম্পূর্ণ হলে সাধারণত বেটটি বাতিল ঘোষণা করা হয় এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
• লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট বিলম্বের কারণে সৃষ্ট পার্থক্যের জন্য অপারেটর দায়ী নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অনিচ্ছাকৃত ভুল অডসে স্থাপিত বেট বাতিল করার অধিকার অপারেটরের রয়েছে।
• সকল ক্যাসিনো গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় যা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিট করা হয়।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো d71a2 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধসহ আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ (বোনাস আবিউজিং)।
• কোলিউশন — অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অ্যাকাউন্টে অর্থপাচারের উদ্দেশ্যে তহবিল জমা ও উত্তোলন।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা প্রক্রিয়ায় হ্যাকিং, বট ব্যবহার বা অন্য কোনো অটোমেটেড পদ্ধতি ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করা বা পরিচয় জালিয়াতি করা।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট প্রতারণা করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা।

অপারেটর নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় গোপন করা।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা অপ্রাপ্তবয়স্কতা প্রমাণিত হলে।
• অনুরোধকৃত নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে ব্যবহারকারী যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

d71a2 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। অপারেটর নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, সার্ভার ব্যর্থতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার ফলে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• বাজিতে হেরে যাওয়া বা গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবায় বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা অন্যান্য অপ্রতিরোধ্য কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ বিনোদন কার্যক্রম। আপনি যে অর্থ হারাতে পারেন তার চেয়ে বেশি বাজি ধরবেন না। d71a2 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।

d71a2 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

• সকল ব্যক্তিগত তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার সংরক্ষিত তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

d71a2 একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অফশোর অপারেটর। এই প্ল্যাটফর্মটি আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও বিধিমালার আওতায় পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিবাদ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে অপারেটরের নিবন্ধিত এখতিয়ারের আদালত বা সালিশি প্রক্রিয়ায় মীমাংসা করা হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (mailto লিংক নয়, শুধু টেক্সট)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ
• অভিযোগ দাখিলের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া প্রদান করা হয়।
• জটিল অভিযোগ সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করার লক্ষ্য নির্ধারণ করা হয়েছে।